1. Datos que recolectamos
Registramos los datos que nos suministras cuando realizas pedidos o contactas nuestro soporte: nombre completo, número de teléfono, dirección de entrega y preferencias de compra. También recopilamos información técnica de la navegación para optimizar tu experiencia.
2. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para gestionar tus compras, coordinar entregas, enviarte comunicaciones relativas a la tienda y fortalecer la seguridad de la plataforma. Solo compartimos información con terceros aliados cuando es necesario para completar tu pedido o cuando la ley lo exige.
3. Conservación y protección
Almacenamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del servicio. Implementamos controles técnicos y administrativos que previenen accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones indebidas.
4. Derechos de los titulares
Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Escríbenos por WhatsApp o correo para ejercer estos derechos; responderemos en los plazos establecidos por la normatividad colombiana.
5. Cookies y analítica
Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias, medir desempeño de campañas y mejorar la navegación. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador, aunque algunas funcionalidades de la tienda podrían verse limitadas.
6. Actualizaciones de la política
Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de vigencia. Te invitamos a revisarla regularmente para conocer cómo seguimos protegiendo tu información.
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